Garantie

Garantie

Alle onderdelen geleverd door Altrex hebben een wettelijke garantieperiode. Wettelijke garantie betekent dat een product datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. De duur van deze garantieperiode is afhankelijk van het soort onderdeel. Heeft u een product bij Altrex-onderdelen.nl besteld en gaat dit binnen de garantieperiode stuk? Dan repareren of vervangen wij het product zo snel mogelijk.

Het Altrex onderdeel is met de grootste zorg ontworpen, geproduceerd en beproefd. Indien dit product volgens de instructies en naar zijn bestemming wordt gebruikt, geldt een garantie onder de volgende voorwaarden:

1. Altrex staat in voor de deugdelijkheid van het product en voor de kwaliteit van het gebruikte materiaal.
2. Onder de garantie vallende gebreken zullen door ons worden opgelost door vervanging van het gebrekkige onderdeel of door toezending van een onderdeel ter vervanging.
3. Buiten de garantie vallen in ieder geval gebreken die optreden als gevolg van:
   a) Gebruik van het product in strijd met de bestemming ervan of in strijd met de gebruiksvoorschriften.
   b) Normale slijtage.
   c) Montage of reparatie door klant of derden (m.u.v. het aanbrengen van toegezonden onderdelen zoals bedoeld onder 2).
   d) Gewijzigde overheidsvoorschriften inzake de aard of de kwaliteit van toegepaste materialen.
4. Bij levering geconstateerde gebreken moeten onverwijld ter kennis van Altrex worden gebracht.

Indien dit niet gebeurt, vervalt de garantie op het onderdeel. Om een beroep te kunnen doen op de garantie dient het aankoopbewijs aan Altrex dealer te worden verstrekt.

1. Gebreken aan het onderdeel dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen na ontdekking ervan ter kennis van Altrex dealer te worden gebracht.
2. a) Altrex moet, wanneer een beroep op de garantiebepalingen wordt gedaan, het product in haar kwaliteitscentrum kunnen onderzoeken. De klant dient het product hiervoor ter beschikking te stellen. Indien uit het onderzoek komt vast te staan dat het product onjuist gebruikt is, worden onderzoekskosten in rekening gebracht.
   b) Indien de klant onderzoek wenst door een onafhankelijk instituut zijn de kosten hiervan voor zijn rekening, wanneer uit het onderzoek komt vast te staan dat het product onjuist is gebruikt. De kosten van het onderzoek zijn ook voor rekening van de klant, wanneer Altrex voorafgaand aan een dergelijk onderzoek heeft aangeboden het onderdeel op haar kosten te vervangen.

Door Altrex geleverde vervangingsonderdelen dienen te worden gemonteerd op het juiste Altrex-product en op dezelfde wijze als het onderdeel dat vervangen wordt.  Montage (bevestiging)  en of reparatie geschiedt voor eigen rekening en risico. Altrex is niet aansprakelijk voor schades veroorzaakt door foutieve montage en of reparatie. Buiten de garantie vallen gebreken die geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van foutieve montage of reparatie. U kunt tegen een vergoeding ook Altrex inschakelen voor reparatie van jouw product c.q. montage van de betreffende vervangingsonderdelen.

Onderdelen waarbij wordt aangegeven door een professional te moeten worden ontvangen, dienen ook gemonteerd te worden door een professional. Altrex kan bij gebreken hiernaar vragen. Wanneer het onderdeel niet door een professional is vervangen, vervalt de garantie op het gehele product.

Bij gebruik van andere dan door de opdrachtnemer geleverde onderdelen vervalt elke aanspraak op garantie.